Купить Kyocera, принтер Kyocera, тонер Kyocera, МФУ Kyocera, сервис Kyocera, керамические ножи Kyocera - Первый интернет магазин офисной техники KYOCERA

Спросить?

Часто Задаваемые Вопросы.

1. Вопрос: Как задать вопрос?

1. Ответ: Напишите нам e-mail на адрес info@kyocerashop.kiev.ua, воспользуйтесь ICQ: 11-38-68-819 или skype: alexey.gorbulyov

5. Вопрос: Что такое МФУ (многофункциональное устройство)?

5. Ответ: Повседневная работа в офисе часто требует выполнения различных операций с одними и теми же документами. Например, чтобы отослать факс, нужно сначала распечатать документ на принтере. Еще более длинный путь к факсу проходит тот документ, который сначала нужно отсканировать, отредактировать, распечатать и только тогда отослать адресату. Сократить количество лишних движений могут многофункциональные устройства (МФУ), которые сочетают в себе возможности принтеров, сканеров, копиров и даже факсов. К тому же все перечисленные функции многофункциональные аппараты выполняют очень быстро.

Преимущества и недостатки многофункциональных устройств:

Преимущества многофункциональных устройств

а. Экономия офисного или домашнего пространства.

б. Цена. МФУ принтер-копир-сканер-факс стоит намного дешевле, чем все эти устройства, приобретенные отдельно.

в. Возможность проделать весь спектр офисных работ на одном универсальном сетевом устройстве.

г. Удобство обслуживания.

д. Меньшая стоимость копии – например, стоимость копии факса, сделанной с помощью МФУ копир-принтер-факс, значительно ниже, чем стоимость копии, сделанной с помощью специального факсимиле аппарата.

е. Возможность двухсторонней печати или копирования (в некоторых моделях).

Среди возможных недостатков МФУ – необходимость постоянно контролировать наличие расходных материалов. Потому что если расходные материалы закончатся, вы сразу лишитесь и копира, и принтера, и факса.

Параметры выбора многофункциональных устройств

Чтобы правильно выбрать модель МФУ с необходимым именно вам количеством функций, нужно ответить на несколько вопросов:

1. Сколько страниц вы собираетесь печатать или копировать на протяжении месяца?

2. Если меньше тысячи, то справится струйное многофункциональное устройство, если больше – лучше приобрести лазерное МФУ.

3. Нужная ли вам цветная печать? 

4. Цветная печать – привилегия струйных МФУ.

5. Какой максимальный формат документов придется копировать или сканировать?

6. Устройства для копирования формата А3 значительно дороже устройств для А4.

7. Есть ли у вас потребность в копировании или сканировании книг, брошюр и других скрепленных документов, которые состоят больше, чем из одного листа?

8. Если такая потребность у вас есть, лучше приобрести устройство с планшетным, а не протяжным сканером или копиром.

9. Нужна ли вам в МФУ поддержка возможности чтения со сменных носителей (USB-флешок)?

10. Есть ли необходимость общего использования МФУ несколькими лицами в компьютерной сети?

11. Насколько нужными являются расширенные функции факсимиле аппарата (память на десятки или даже сотни номеров, группы абонентов, отложенная рассылка и тому подобное)?

12. Есть ли необходимость в массовом сканировании документов, в том числе и в двухстороннем сканировании (например, для создания электронного архива)?

13 .Если такая необходимость у вас есть, то лучше приобрести МФУ с автоматической подачей бумаги и дуплексом.

4. Вопрос: Почему нужно использовать только оригинальный тонер Kyocera

4. Ответ: Благодаря применению в барабанах Kyocera специальных высокопрочных материалов, в частности, аморфного (a-Si) кремния, минимальный ресурс барабана и девелопера у самых простых аппаратов Kyocera составляет 100 тысяч отпечатков (у больших аппаратов до 500 тысяч).

В оригинальных тонер-картриджах Kyocera в виде примеси добавлены микроскопические частицы керамики, которые обеспечивают дополнительную полировку и восстановление барабана в процессе печати.

Использование неоригинального тонера влечет за собой не только более быстрый износ барабана и сокращение срока его замены, но и снятие аппарата с гарантии т.к. одним из ее условий является использование только оригинальных расходных материалов.

Тонер-картриджи Куосера по сравнению с другими производителями имеют достаточно большой ресурс и невысокую цену, советуем не подвергать свою технику (а также кошелек) риску и использовать только оригинальные расходные материалы.

3. Вопрос: Чем техника Kyocera Mita лучше, чем другие?

3. Ответ: Прежде всего надо отметить, что аппараты Kyocera Mita рассчитаны на долгую бесперебойную службу, что немаловажно в средних и больших офисах, где поток печати, копирования и сканирования идет в больших объемах. Аппараты Kyocera выдерживают большие нагрузки и часто используются в мини-типографиях. Но и это не главные качества Kyocera Mita. Один из самых важных аспектов на который стоит  обратить внимание -  недорогие расходные материалы, которые позволяют действительно  экономить на печати. По сравнению с другими крупными производителями, такими как Xerox, Canon, HP экономия на расходных материалах составляет до 60%

В лазерных принтерах Kyocera Mita не используется обычный картридж, содержащий тонер, фотобарабан и девелопер. Kyocera Mita использует технологию ECOSYS (ECOnomy ECOlogy SYStem): барабан и девелопер изготовлены из высокопрочных материалов и рассчитаны на долговременную эксплуатацию. Единственным расходным материалом является тонер, что значительно снижает расходы на печать, поскольку не нужно оплачивать все компоненты.

Также немаловажным плюсом оргтехники Kyocera Mita является его комплектация. Почти на весь модельный ряд  производитель дает Вам возможность составить именно тот аппарат, который Вам нужен и впишется в ваш бюджет. Если говорить более подробно, то особенность аппаратов в том, что в базовой комплектации аппараты идут без верхней крышки и без реверсивного автоподатчика оригиналов. Что подразумевают под собой вышеописанные опции? Верхняя крышка – это самая простая и бюджетная опция к аппаратам. С помощью крышки вы сможете копировать, сканировать и печатать на аппарате, как и обычно, но при копировании и сканировании Вам будет необходимо каждый раз самостоятельно вкладывать оригиналы на стекло для снятия копии или сканера, а также переворачивать их при двухстороннем копировании и сканировании.  Таким образом, в офис с небольшим потоком печати или для домашнего использования достаточно приобрести только верхнюю крышку. Реверсивный автоподатчик – это опция больше подходящая для работы в офисе. Реверсивный – значит с функцией переворачивания листа. Реверсивный автоподатчик позволяет Вам копировать, сканировать большие пачки документов, занимаясь при этом другой работой, что называется без отрыва от производства.  Все, что нужно автоподатчик сделает сам.

Главное учесть, что автоподатчик дает возможность двухсторонней печати ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ФУНКЦИИ ДУПЛЕКС. Дуплекс – это блок в аппарате, отвечающий за возможности печати с двух сторон. В большинстве аппаратов со скоростью печати от 16 листов и выше, эта функция присутствует и приобретать с такими аппаратами выгоднее всего автоподатчик. Он сэкономит ваше время.

2. Вопрос: Общая стоимость владения или насколько рачительно расходуется бюджет

2. Ответ: Нормальное желание - приобрести для своей компании оборудование, отвечающее предъявляемым требованиям, с минимумом затрат.

Вот только каких затрат и во что это выливается позже?

Ответы на эти вопросы становятся особенно интересны, если подчас затраты на приобретение, эксплуатацию и поддержание работоспособности оборудования расписаны по разным статьям бюджета, тем более что отвечают за использование этих статей разные подразделения.

Общая стоимость владения

Термин Общая Стоимость Владения появился более двадцати лет тому назад и чаще всего используется в публикациях об офисном оборудовании. Однако многие люди не вполне понимают его смысл.

Что же такое ОСВ?

Ошибочно, под ОСВ понимают Общую стоимость эксплуатацию. Термин был введен в конце 80х годов исследовательской компанией Гартнер для определения стоимости владения и использования персональных компьютеров. Это вид расчета призван помочь людям оценить как прямые, так и косвенные расходы, связанные с приобретением программного и аппаратного обеспечения за весь жизненный цикл (эксплуатацию) оборудования, включая приобретение, эксплуатацию, поддержку и изъятие из обращения. При приобретении компьютера для коммерческих целей, эти расходы могут в себя включать обслуживание, ремонт, обновление программного и аппаратного обеспечения, а также и расходы на обучение Пользователя, лицензирование программного обеспечения, работу с компьютерными сетями, обеспечение информационной безопасности. Исследования, проведенные компанией Гартнер, показали, что около 80% всех расходов департамента IT приходятся на период времени после приобретения компьютера, и около половины этих расходов лежат вне бюджета IT.

IT менеджеры, как правило, детально обдумывают ОСВ персональных компьютеров и серверов до их приобретения. Однако достаточно часто игнорируют вопрос об ОСВ принтерами и МФУ в период подготовки к их приобретению. Подобно тому, люди достаточно детально изучают все аспекты ОСВ автомобилем до его приобретения. В дополнение к цене приобретения, принимаются во внимание такие факторы как стоимость обслуживания и топлива, дорожные налоги, а также остаточная стоимость автомобиля в конце периода владения. В отличие от этого, люди достаточно часто не обращают внимание на ОСВ принтеров, даже при широко известной дороговизне эксплуатации струйных принтеров, покупатели находятся под сильным влиянием цены приобретения принтера.

ОСВ принтеров и МФУ

ОСВ принтером или МФУ состоит из его начальной стоимости (стоимость приобретения) и эксплуатационных расходов. Эксплуатационные расходы в свою очередь включают в себя стоимость расходных материалов, расходы, связанные со стоимостью комплектов обслуживания (Maintenance kit) и/или расходов на сервисные контракты, которые необходимо оплачивать в период жизненного цикла устройства. Что касается расходных материалов, то нужно четко различать следующее, есть два разных типа лазерных и LED (светодиодных) принтеров: использующие принт-картриджи и не использующие принт-картриджи. Под словом принт-картриджи мы понимаем узел (устройство) содержащий контейнер с тонером и барабан, а также некоторые части, такие как чистящее лезвие (ракель), зарядное устройство, валы и т.п. Принтеры Kyocera не используют принт-картриджи. В отличие от принтеров, использующих принт-картриджи, для пополнения расходных материалов принтеры Kyocera  требуют лишь замены контейнера с тонером, а не принт-картриджи. Давайте посмотрим на ту громадную разницу в стоимости эксплуатационных расходов, которая возникает вследствие этого факта.

Разница в ОСВ

Разница в ОСВ между дешевыми и дорогими (в смысле ОСВ) устройствами может быть весьма существенной. Так в категории монохромных персональных лазерных и LED (светодиодных) принтеров разница в затратах может различаться в 2 раза. Все это сводится к тому, что при неправильном выборе оборудования вы будете вынуждены платить в два раза больше за каждый отпечаток.  Поэтому невозможно сделать правильный выбор устройства, ориентируясь лишь на начальную цену  и не учитывая Общей Стоимости Владения. 

Затраты на расходные материалы.

Как соотносятся затраты на оплачиваемые вами расходные материалы для вашего устройства с ценой покупки этого устройства? Иными словами, какую долю первоначальных затрат на устройства вы будете тратить на свои расходные материалы? Если рассматривать одну и ту же категорию продуктов, то сравнивая персональные устройства с высокой и с низкой совокупной стоимостью владения, мы увидим, что для первых затраты на расходные материалы примерно в 5 раз больше своих первоначальных затрат, а для последних лишь в 1,1 раза. Предположим, что вы решили приобрести персональное монохромное устройство по цене €$180, это означает, что для  аппарата с высокой совокупной стоимостью владения, вы истратите €$164 на расходные материалы на протяжении жизненного цикла!

Разница в затратах на расходные материалы для монохромных МФУ формата А4 и принтеров для рабочих групп несколько меньше, но все равно достаточно существенная. Так для низкоуровневых по ОСВ МФУ формата А4 затраты на расходные материалы окажутся примерно 0,7 от стоимости приобретения, для высокоуровневых – 3 раза. Т.е. в неудачном случае, приобретя А4 МФУ за €320, вы истратите €$160 на расходные материалы на протяжении жизненного цикла!

Аналогично, в категории монохромных принтеров для рабочих групп затраты на расходные материалы составят около 0,4 от начальной цены аппарата для низкоуровневых по ОСВ и 2,6 раза для высокоуровневых. Так приобретая устройство за €1`100, Вы истратите €2`860 на расходные материалы.

В категории цветных устройств для Рабочих групп, разница в затратах просто ошеломляющая. Для низкоуровневых по ОСВ устройств затраты на расходные материалы 10ти кратно превышают стоимость приобретения, а для высокоуровневых – превышают в 22 раза. Представьте себе, что покупая аппарат за €1`390, Вы истратите €30`580 на расходные материалы.

Расходы на печать страницы

Несколько другим способом оценить разницу в ОСВ является расчет расходов на печать страницы (РПС). РПС устройства рассчитываются следующим образом, берутся затраты на расходные материалы за конкретный период времени и значение затрат делится на число отпечатанных страниц за тот же период. Опять же оценивая устройства из одной и той же категории, персональных монохромных принтеров, можно вычислить, что РПС для высокоуровневых по ОСВ устройств в 3,1 раза выше чем для низкоуровневых. Точно такая же картина и для категории монохромных МФУ формата А4.

Если Вам пришлось приобрести 20 единиц монохромных МФУ формата А4 для своей компании, то затраты на расходные материалы могут составить примерно €17`280 для высокоуровневых по ОСВ устройств и €5`620 для низкоуровневых. Подобная разница в €11`660 является основанием для изучения ОСВ и РПС устройства до его реального приобретения.

В категории монохромных принтеров для Рабочих групп, РПС могут отличаться в 5,1 раза для высокоуровневых и низкоуровневых по ОСВ устройств. Так при покупке 20 единиц монохромных сетевых принтеров, в одном случае затраты на расходные материалы могут составить €52`240, в другом €10`300, экономя до €41`940.

Опять же, в категории цветных устройств для рабочих групп значения еще больше, РПС для высокоуровневых и низкоуровневых по ОСВ устройств отличается 2,1 раза. На практике это означает, при покупке компанией 20 сетевых цветных принтеров дальнейшие затраты на расходные материалы в одном случае могут составить шокирующие €606`280, в другом же - €286`820. Очевидно, что разница составляет до €319`460.

Почему важна ОСВ?

Учитывая существенные различия в ОСВ между различными типами устройств, величины затрат на расходные материалы, подчас составляют ошеломляющую разницу в суммах, поэтому имеет смысл для экономии средств изучить ОСВ устройств до их приобретения. Весьма значительную экономию можно получить при выборе аппарата цветной печати с низким уровнем ОСВ. Аналогично, громадные денежные средства можно сэкономить при замене существующих высокоуровневых по ОСВ принтеров на низкоуровневые. Преимущества низкоуровневых по ОСВ устройств не исчерпываются одной экономией. Высокая надежность, быстрое и легкое обслуживание, если оно требуется, минимальное время простоя так же имеет большой плюс. Последнее, но не менее важное, низкоуровневые по ОСВ устройства производят меньше отходов, чем устройства использующие картриджи и в меньшей степени влияют на окружающую среду.  

Итог

Несмотря на возможность сэкономить подчас огромные суммы денег заменой оборудования на другое, более низкоуровневое по ОСВ, в области принтеров и МФУ концепция ОСВ известна крайне мало. Многие производители оборудования не заинтересованы в распространении этой концепции, поскольку доходы от продаж картриджей являются основным источником пополнения бюджета, а потребители не знают как и/или забывают выяснить полную картину по ОСВ принтера. К этому необходимо добавить, что подчас  в компании различные департаменты (IT, Закупки, Финансы, Сервис) имеют отношение к разным аспектам ОСВ (приобретение, запуск, обслуживание). Как следствие, есть несколько бюджетных составляющих внутри компании, каждая из которых используется на свой участок в ОСВ. И в добавление, весьма часто никто не ответственен за отслеживание полной картины расходов за время жизни устройства.

Казалось бы, громадные суммы денежных средств, затрачиваемые на использование офисного оборудования, должны являться гарантом того, что должностное лицо ответственное за закупки принтеров и МФУ должен изменить свою точку зрения на ОСВ.  Гораздо лучше заглянуть дальше пустых обещаний низкой цены покупки и принимать решения на основе текущих расходов на устройство.

Так что ОСВ это скорее финансовый инструмент для принятия управленческих решений.